Zobrazení zdroje stránky Buďte připraveni na výpadek

=11. Vypracujte offline plán=

Vytvořte plán pro případ, že digitální služba bude dočasně mimo provoz.

Musíte vytvořit plán pro vaši službu, pokud bude offline pro splnění 11 bodu [[Standard digitální služby#11._Vypracujte_offline_pl.C3.A1n|Standardu digitální služby]].

Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].

==Jak bod 11 vylepší vaši službu==

Uživatele mohou očekávat, že online služba je dostupná 24 hodin denně a 365 dní v roce.

Potřebujete mít plán, co dělat v případě, že vaše služba bude offline. Měli byste vědět, jaké to bude mít dopady na uživatele a jak službu opět zprovoznit.

==Jak budete hodnoceni==

Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.

===Hodnocení alfa verze===

Chcete-li projít hodnocením [[Fáze alfa provozu služby|alfa verze]], budete potřebovat být schopni vysvětlit, jaké budou dopady na uživatele v případě jakkoliv dlouhého výpadku služby.

===Hodnocení beta verze===

Pro úspěšné hodnocení budete muset obvykle vysvětlit:

*Jaké by byly dopady na uživatele [[Fáze beta provozu služby|beta verze]] v případě jakkoliv dlouhého výpadku služby
*Jak vybíráte technologie a platformy, které splňují vaše požadavky dostupnosti
*Vaši strategii pro obnovu dat a jak jste ji testovali
*Nejvíce pravděpodobné příčiny, proč by služba mohla být offline a jak tomu plánujete zabránit
*Vaši strategii pro řešení výpadků, včetně toho, kdo je zodpovědný a rozhodnutí, které mohou učinit

===Hodnocení ostré verze===

Pro úspěšné hodnocení [[Fáze ostrého provozu|ostré verze]] budete muset obvykle vysvětlit:

*Jaké by byly dopady na uživatele v případě jakkoliv dlouhého výpadku služby, a jak se to změnilo od beta verze
*Jak se ujišťujete, že vámi zvolené technologie a platformy stále splňují vaše požadavky na dostupnost
*Vaši strategii na obnovu dat a jak často ji testujete
*Nejpravděpodobnější příčiny, proč by služba mohla být offline a jak tomu plánujete zabránit
*Vaši strategii pro řešení výpadků, včetně toho, kdo je zodpovědný a jaká rozhodnutí může učinit

===Vysvětlete vývoj vaší služby===

V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.

==Související návody==

Čtěte o [[Doba provozu a dostupnost: udržování služby online]] pro splnění bodu 11.

Zjistěte více o:

*[[Technologie]]
*[[Hodnocení služby]]

[[Kategorie:Standard digitální služby]]