Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně: Porovnání verzí
m (Značka: editace z VisualEditoru) |
(Update překladu do více srozumitelných českých výrazů.) (Značka: editace z VisualEditoru) |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| − | =5. Rozvíjejte a | + | =5. Rozvíjejte a zlepšujte službu průběžně= |
| − | + | Dělejte službu tak, aby šla pravidelně vylepšovat. Zajistěte si k tomu dostatečné kapacity pracovních týmů, zdrojů a technologickou flexibilitu. | |
| − | + | Pro splnění 5. bodu [[Standard digitální služby#5. Rozv.C3.ADjejte a vylep.C5.A1ujte slu.C5.BEbu pr.C5.AFb.C4.9B.C5.BEn.C4.9B|Standardu digitální služby]] musíte službu průběžně zlepšovat. | |
| − | + | V [[hodnocení služby]] a [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schvalování výdajů]] vysvětlete, jak jste toho dosáhli. | |
| − | ==Jak | + | ==Jak to zlepší vaši službu== |
| − | + | Služba, kterou je možné průběžně rozvíjet a zlepšovat: | |
| − | * | + | * Zvládá snadno reagovat na změny v zákonech, které se služby týkají. |
| − | * | + | * Je v souladu s postupně se měnícími potřebami občanů. |
==Jak budete hodnoceni== | ==Jak budete hodnoceni== | ||
| − | + | Hodnocení služby a otázky, které vám posuzovatelé dají, se liší podle charakteru služby a podle toho, co služba dělá. | |
| − | + | Abyste prošli hodnocením alfa verze, beta verze a hodnocením ostrého provozu, obvykle musíte: | |
| − | *Vysvětlit, co | + | * Vysvětlit, co a proč jste v každé fázi spustili. |
| − | *Popsat životní cyklus uživatelského příběhu od uživatelského výzkumu až po | + | * Popsat životní cyklus uživatelského příběhu (user story) od uživatelského výzkumu až po produkci. |
| − | *Ukázat, | + | * Ukázat, jak spuštěná služba splňuje potřeby občanů. |
| − | *Vysvětlit | + | * Vysvětlit postup identifikace a prioritizace zjištění z uživatelského průzkumu. |
| − | * | + | * Předvést, jak rychle a plynule postupujete při plnění uživatelských příběhů (user stories) od výzkumu po produkci. |
| − | * | + | * Ukázat, že je s vybranými technologiemi, spojeno minimální riziko. |
| − | *Prokázat, že | + | * Prokázat, že můžete často nasazovat software s minimálním dopadem na občany. |
| − | * | + | * Předvést, že analyzujete uživatelský výzkum, a výsledky používáte ke zlepšení služby. |
| − | *Ukázat, že | + | * Ukázat, že řešíte všechny technické problémy, které jste objevili. |
| − | + | V hodnocení ostrého provozu musíte navíc: | |
| − | * | + | * Vysvětlit, jak nasazujete službu bezvýpadkově do produkce, aby ji občané mohli používat bez přerušení. |
| − | + | * Vysvětlit, jak si zajistíte dostatek zaměstnanců, abyste mohli službu neustále zlepšovat. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
===Vysvětlete vývoj vaší služby=== | ===Vysvětlete vývoj vaší služby=== | ||
| − | + | V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | |
==Související návody== | ==Související návody== | ||
Verze z 16. 8. 2018, 20:17
Obsah
5. Rozvíjejte a zlepšujte službu průběžně
Dělejte službu tak, aby šla pravidelně vylepšovat. Zajistěte si k tomu dostatečné kapacity pracovních týmů, zdrojů a technologickou flexibilitu.
Pro splnění 5. bodu Standardu digitální služby musíte službu průběžně zlepšovat.
V hodnocení služby a schvalování výdajů vysvětlete, jak jste toho dosáhli.
Jak to zlepší vaši službu
Služba, kterou je možné průběžně rozvíjet a zlepšovat:
- Zvládá snadno reagovat na změny v zákonech, které se služby týkají.
- Je v souladu s postupně se měnícími potřebami občanů.
Jak budete hodnoceni
Hodnocení služby a otázky, které vám posuzovatelé dají, se liší podle charakteru služby a podle toho, co služba dělá.
Abyste prošli hodnocením alfa verze, beta verze a hodnocením ostrého provozu, obvykle musíte:
- Vysvětlit, co a proč jste v každé fázi spustili.
- Popsat životní cyklus uživatelského příběhu (user story) od uživatelského výzkumu až po produkci.
- Ukázat, jak spuštěná služba splňuje potřeby občanů.
- Vysvětlit postup identifikace a prioritizace zjištění z uživatelského průzkumu.
- Předvést, jak rychle a plynule postupujete při plnění uživatelských příběhů (user stories) od výzkumu po produkci.
- Ukázat, že je s vybranými technologiemi, spojeno minimální riziko.
- Prokázat, že můžete často nasazovat software s minimálním dopadem na občany.
- Předvést, že analyzujete uživatelský výzkum, a výsledky používáte ke zlepšení služby.
- Ukázat, že řešíte všechny technické problémy, které jste objevili.
V hodnocení ostrého provozu musíte navíc:
- Vysvětlit, jak nasazujete službu bezvýpadkově do produkce, aby ji občané mohli používat bez přerušení.
- Vysvětlit, jak si zajistíte dostatek zaměstnanců, abyste mohli službu neustále zlepšovat.
Vysvětlete vývoj vaší služby
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
Související návody
Zjistěte více o:
