Měření pokroku

Měření pokroku

Jak použít data k vylepšení vaší služby pomocí: měření, reportování, analytických nástrojů a technik.

Začínáme s daty o výkonu

Jak a proč měřit výkon a výhody s tím spojené.

• Použití dat ke zlepšení vaší služby: úvod
• Měření úspěchu vaší služby
• Jak nastavit metriky výkonu pro vaši službu
• Měření výhod vaší služby
• Zvolení digitálních analytických nástrojů
• Benchmarking použitelnosti webových stránek nebo celé služby

Data, která musíte měřit a reportovat

Měření a sdílení dat o výkonu.

• Měření digitálního přechodu
• Měření spokojenosti uživatelů
• Měření míry dokončení
• Měření nákladů na transakci
• Sdílení dat s platformou výkonu